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Campagnes SEA avec Google Ads : ce qu’il faut savoir avant de se lancer

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Le SEA (Search Engine Advertising) est aussi appelé Référencement Payant. Il comprend les activités visant à acheter de l’espace publicitaire sur les moteurs de recherche, notamment via l’achat de mots clés sur la plateforme Google Ads.

 

Le SEA est un des levier du SEM ou « Search Engine Maketing », au même titre que le SEO et le SMO. Ce modèle fonctionne au Coût Par Clic (CPC). Le coût d’un mot est déterminé selon un système d’enchères : plus la demande est forte, plus le clic est cher.

Google Ads : la régie publicitaire de Google

Sur Google Ads, vous pouvez mettre en place ces types de campagnes :

  • Textuelles, Sur le réseau de recherche Google.
  • Annonces, Sur le réseau partenaire de Google (ex : annonces sur Gmail).
  • Sur le réseau Display de Google.

Voici le résultat obtenu dans la SERP Google, sur 1 mot clé donné :



Le SEA : un activité publicitaire omniprésente

Selon l’Observatoire de l’e-pub du SRI, la part du Search Marketing représente près de 43% de la publicité digitale.

Avantages et Inconvénients des liens sponsorisés Google Ads

Les + du SEA :

  • C’est un excellent levier d’acquisition
  • L’annonceur peut définir un CPC (Coût par clic) maximum et donc maîtriser sont budget
  • Les impressions sont gratuites
  • Les résultats instantanés : en 1ère page immédiatement
  • Les possibilités d’optimisation très larges

Les – du SEA :

  • Le CPC peut être élevé sur les mots clés très concurrentiels.
  • Le SEA est peu approprié pour du Branding (valorisation de la marque)
  • C’est une activité laborieuse qui nécessite un suivi rigoureux
  • Il faut prendre en compte la saisonnalité lors du choix des budgets

Comment choisir et déposer un nom de domaine ?

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Le choix d’un de domaine fort pour votre site est fondamental dans le cadre d’une stratégie webmarketing. Il n’est donc pas à prendre à la légère !

 

Pour que les internautes puissent accéder à votre site, il faut que ce dernier ait un nom de domaine. Ce nom de domaine est un identifiant unique qui va permettre à tout le monde de connaître votre site et d’y accéder.

Stratégie de marque VS Stratégie de mots clés ?

Au moment de choisir votre nom de domaine, il vous faudra choisir entre 2 stratégies :

  1. La stratégie dite « de marque » avec un nom de domaine basé sur un mot « original » (ex : www.blue-bee-land.com)
  2. La stratégie dite « de mots clés » (ex : www.tutoriels-webmarketing.com) qui vous permet de glisser un certain nombre de mots clés pertinents dans votre nom de domaine. Cette dernière est nettement plus intéressante en terme de référencement naturel (SEO).

En réalité, aucune des deux stratégie n’est meilleure que l’autre. C’est un choix à faire : il s’agit pour vous de choisir entre 2 positionnements stratégiques d’entreprise qui n’ont pas les mêmes conséquences. La 1ère vous pénalise -un peu- en terme de référencement naturel mais vous permet de construire une réelle identité pour votre marque.

La 2ème est meilleure en terme de référencement naturel mais moins pertinente au long terme pour les entreprises qui souhaitent se construire une image solide. Bref, tout ça est une affaire de choix !

Règles typographiques du nom de domaine

  • Si vous choisissez une stratégie de mots clés, privilégiez un nom de domaine comprenant une combinaison de mots clés en relation avec votre activité et votre localisation géographique.
  • Pour ce qui concerne les noms composés ou les expressions clés, privilégiez le tiret en tant que séparateur (-). Ainsi, il vaut mieux choisir « location-appartement-marseille » plutôt que « location-appartement-marseille », qui serait considéré comme un seul mot par le moteur.
  • Le choix de l’extension .com, .fr, ou .org etc. dépend de l’accessibilité internationale de votre site et de votre activité.
  • Attention, pour le libellé, vous ne devez pas utiliser d’espaces, de caractères accentués et de caractères spéciaux (?, %, $, +…). Vous ne pouvez qu’utiliser les lettres de A à Z, les chiffres de 0 à 9 et le tiret (sauf en début ou en fin de nom).
  • Le nom de domaine doit comporter entre 3 et 63 caractères.
  • De plus, les noms de domaine ne prennent pas en compte les majuscules, tout s’écrit en minuscules.

Comment déposer un nom de domaine ?

Une fois choisi, il faut « déposer » le nom de domaine, c’est-à-dire l’acheter, à condition qu’il soit libre bien sûr. C’est l’ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) qui est chargé de gérer les noms de domaine. Pour déposer votre nom de domaine, adressez vous à un des prestataires agréés de l’ICANN.

Vous pouvez tester la disponibilité du nom de domaine choisi ici : ovh.com

Les principaux Indicateurs de Performance (KPI) du E-commerce

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KPI est l’acronyme de « Key Performance Indicator ». Il s’agit des indicateurs indispensables à suivre dans le cadre d’une stratégie E-commerce. En voici les principaux.

 

Étudier ces KPI est fondamental pour un site E-commerce, car cela vous permettra de proposer des pistes d’optimisation solides car basées sur l’analyse des statistiques réelles de vente. Google Analytics est un des outils de WebAnalytics qui permet de visualiser les statistiques du commerce électronique. C’est aussi le plus connu et le plus utilisé car entièrement gratuit et assez simple à mettre en place.

Le taux de conversion

Le taux de conversion est le rapport entre le nombre de ventes et le nombre de visiteurs. Il se situe en moyenne entre 1 et 3% sur l’ensemble des sites e-commerce. Mais pour la majorité des boutiques en ligne, 0,5% est plus proche de la réalité…

Cette situation est souvent dû à une absence d’analyse de ses données statistiques, ou bien encore à la non-prise de conscience de l’importance de points essentiels (photos, ergonomie, SEO etc.)

Le taux de rebond

Il correspond au temps que l’internaute va passer sur votre site Internet.

Un rebond est comptabilisé si l’internaute arrive sur le site et repart dans un délai très bref de l’ordre de quelques secondes. C’est-à-dire que l’internaute est venu et est reparti de suite…

Plus le taux de rebond de votre site est élevé et plus celui-ci est considéré comme de mauvaise qualité.

Le taux de refus

Le taux de refus représente les visites (hors rebond) qui ne démarrent pas de processus de commande. Le taux de refus (+/- 90%) est élevé quelque soit le secteur d’activité.

Il indique que de nombreuses visites ne viennent pas sur les sites uniquement pour acheter mais également pour s’informer en vue d’un achat qui se concrétisera peut-être via un autre canal : catalogue, magasin…

Le taux d’abandon

Le taux d’abandon représente le rapport entre les internautes qui ont effectué l’achat et ceux qui ont abandonné leur processus d’achat. Tout se passe ici dans le tunnel de commande.

Formation Campagnes Emails et Newsletters

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Objectifs de la formation

  • Construire une relation durable avec vos clients grâce à l’emailing
  • Mesurer le ROI des campagnes emailing mises en place
  • Le tracking des campagnes dans Google Analytics
  • Rédiger des emails pertinents qui fassent réagir vos destinataires
  • Création et gestion d’une base de données d’emails clients
  • Les méthodes de collecte d’emails
  • Comment enrichir et qualifier une base de données
  • Adapter ses pratiques face au Règlement Général de Protection des Données (RGPD).
  • Créer des segments d’utilisateurs
  • Choisir une solution de routage d’emails
  • Optimiser sa délivrabilité
  • Les indicateurs clés de performance d’un Emailing (KPIs)
  • Lier CRM et Emailing
  • Emails, Mobilité et Réseaux sociaux
  • L’adaptation des emails selon le support (smartphone, tablette, ordinateur de bureau)
  • Promouvoir l’inscription au programme email via les réseaux sociaux
  • Augmenter son trafic sur les réseaux sociaux grâce aux emails

Pour qui ?

Responsables Webmarketing, Chefs d’entreprise, Chefs de projets…