J’anime des formations sur ces sujets : Méthode Agile – Scrum, Référencement naturel (SEO), Wordpress, Google Analytics, Réseaux Sociaux et E-réputation.

Formation Communication digitale Mix média

Objectifs de la formation

  • Exploiter toutes les opportunités d’Internet pour son marketing
  • Mettre en place une stratégie de Communication digitale adaptée
  • Suivre le ROI de ses actions

Points abordés :

  • Connaître les fondamentaux du référencement naturel (SEO)
  • Écrire pour le Web
  • Mettre en place une stratégie de mail Marketing
  • Mettre en place une stratégie Réseaux Sociaux en BtoB et/ou BtoC
  • Mettre en place une stratégie de mesure d’audience adaptée via Google Analytics
  • Conception d’un plan de communication Mix média

Pour qui ?

Responsables de la Communication, Chargés de communication, Directeurs de la Communication, Chefs de projet Webmarketing, Chefs d’entreprise…

 

Formation Campagnes Emails et Newsletters

Objectifs de la formation

  • Construire une relation durable avec vos clients grâce à l’emailing
  • Mesurer le ROI des campagnes emailing mises en place
  • Le tracking des campagnes dans Google Analytics
  • Rédiger des emails pertinents qui fassent réagir vos destinataires
  • Création et gestion d’une base de données d’emails clients
  • Les méthodes de collecte d’emails
  • Comment enrichir et qualifier une base de données
  • Adapter ses pratiques face au Règlement Général de Protection des Données (RGPD).
  • Créer des segments d’utilisateurs
  • Choisir une solution de routage d’emails
  • Optimiser sa délivrabilité
  • Les indicateurs clés de performance d’un Emailing (KPIs)
  • Lier CRM et Emailing
  • Emails, Mobilité et Réseaux sociaux
  • L’adaptation des emails selon le support (smartphone, tablette, ordinateur de bureau)
  • Promouvoir l’inscription au programme email via les réseaux sociaux
  • Augmenter son trafic sur les réseaux sociaux grâce aux emails

Pour qui ?

Responsables Webmarketing, Chefs d’entreprise, Chefs de projets…

Formation Ecrire pour le web

Objectifs de la formation :
  • Comprendre les contraintes et enjeux du rédactionnel online
  • Savoir écrire pour l’internaute et pour les robots
  • Mettre en place une stratégie de Content Marketing
  • Créer des documents opérationnels en parfaite adéquation avec les objectifs de notoriété, information, prise de contact, événements, produits nouveaux…
  • Conjuguer l’esthétisme (attirer et séduire l’œil), le message (qui va séduire l’esprit) et la mise en valeur des informations.
  • Faire preuve de bon sens et de créativité.

Formation Storytelling : Promouvoir sa marque en créant un récit

Objectifs de la formation

  • Comprendre les besoins en matière de contenus d’une marque, d’une entreprise, d’une collectivité.
  • Créer des slogans qui « parlent ».
  • Rédiger avec des mots magiques.
  • Raconter des histoires.

Pour qui ?

Chargés de Communication, Directeurs Marketing, Directeurs de Communication…

Formation Google Analytics

  • Formations Google Analytics de débutant à avancé
  • Formateur certifié Google Analytics

Flora Huttl, Formateur certifié Google Analytics à Marseille

A qui s’adresse cette formation ?

Responsables Marketing et Webmarketing, Responsables de communication, Référenceurs,  Webmasters éditoriaux, Rédacteurs Web, Chefs de projet Web…

Points abordés durant les formations Google Analytics

Les fondamentaux du Web Analytics

  • Qu’est-ce que le Web Analytics ?
  • Découvrir les différents outils de mesure de performance d’un outil Web (Web Analytics)
  • Comment Google Analytics s’intègre-t-il dans une stratégie globale de Webmarketing. ?
  • Comprendre le fonctionnement de Google Analytics (cookies, code Javascript)
  • Mettre en place Google Analytics, installer le code de suivi
  • Les outils associés (Search Console, Adsense, Adwords etc.)

Fonctionnement de Google Analytics

  • Les rapports standards de Google Analytics : Audience, Acquisition, Comportement, Conversion
  • Les concepts clés de Google Analytics : Session, utilisateur, pages vues, pages vues uniques…
  • Administrer un compte Analytics
  • Google Analytics pour le E-commerce : tunnel de conversion, flux de l’objectif…
  • Installer et utiliser les trackers de campagnes (Campaign URL Builder)
  • Les fonctionnalités de base : comparer 2 périodes, prendre des notes…

Analyse des rapports et optimisation de son site et de ses campagnes

  • Savoir analyser les statistiques et en extraire des pistes d’optimisation du site.
  • Connaître les indicateurs clés de performance (KPIs) : taux de rebond, taux de conversion…
  • Analyse des visiteurs, des sources de trafic et du contenu.
  • Mettre en place des tableaux de bord thématiques (SEO, SEA, trafic issu d’une source spécifique…)
  • Créer des objectifs pour son site.
  • Google Analytics pour le Référencement naturel
  • Connecter Adwords et la Search Console

Fonctions avancées de Google Analytics

  • Les pages virtuelles
  • Créer des rapports personnalisés
  • Gestion des domaines et sous-domaines
  • Utiliser les segments avec efficacité
  • La fonction User-ID
  • La gestion des modèles d’attribution

Formation Réseaux Sociaux et E-réputation

A qui s’adresse cette formation ?

Community Managers souhaitant perfectionner leurs techniques, responsables webmarketing, chefs de produit, chefs de projet marketing, directeurs marketing…

Objectifs de la formation Réseaux Sociaux et E-Réputation

  • Exploiter les nouveaux médias et en tirer des avantages sur le plan professionnel.
  • Mettre en place sa stratégie Social Media : étudier ses cibles et définir ses objectifs de communication.
  • Gérer sa notoriété sur le web et mettre en place un dispositif efficace de surveillance de son E-réputation.
  • Comprendre les fondamentaux du rédactionnel en ligne.
  • Comprendre ce qu’est une ligne éditoriale et comment on la définit.
  • Concevoir un planning éditorial pour différents réseaux sociaux.

Points abordés durant les formations Réseaux Sociaux

Notions générales sur les Réseaux Sociaux

  • Qu’est-ce qu’un média social et un réseau Social ?
  • Quelques chiffres sur l’utilisation des Réseaux Sociaux en France et dans le monde.
  • Spécificités des principaux réseaux sociaux.
  • Comportements des usagers en fonction des réseaux.

Définir ses cibles sur les Réseaux Sociaux : Qui sont vos futurs visiteurs/fans ?

  • Des Entreprises : Petites ou grandes ? Quels secteurs d’activités ?
  • Des Particuliers : Familles, célibataires ? Quelles tranches d’âge ? Citadins, ruraux ? Quelle catégorie socioprofessionnelle ? Français ou étrangers ?
  • Identification et benchmark de la concurrence.
  • Rédiger un dossier de recommandations réunissant ses conclusions.

Définir ses objectifs de communication Social Média

  • A quoi sert votre communication sur les Réseaux Sociaux ?
  • Quelles informations devez-vous fournir ?
  • Quels services/outils souhaitez-vous proposer ?
  • Quel réseau social pour quelle cible ?
  • Pourquoi l’internaute vous suivrait-il ? : quelle est ma valeur ajoutée ?

Les différents Réseaux Sociaux, votre stratégie Social Média

  • Apprendre à intégrer les médias sociaux (réseaux sociaux, blogs, micro-blogs, interfaces communautaires…), à son action marketing.
  • Comprendre les spécificités des différents médias sociaux et choisir les réseaux adaptés à ses objectifs.
  • Animer son réseau social.
  • Identifier les leviers à actionner pour mener à bien des opérations marketing à mener en BtoB ou en BtoC.
  • Communiquer autour de sa marque, générer du buzz, créer une communauté, nouer des partenariats, recruter des collaborateurs…

Les outils et techniques de gestion des réseaux sociaux

  • Outils et applications de mesure de l’E-réputation et de l’activité.
  • Repérer les ambassadeurs et tisser des liens.
  • Travailler avec des influenceurs.
  • Analyser les statistiques d’audience de mes réseaux sociaux.
  • La publicité sur les Réseaux sociaux.

Faire un état des lieux de son E-réputation

  • Qu’est-ce que l’E-réputation ?
  • Enjeux pour une entreprise
  • Enjeux pour un particulier
  • Les risques liés à une mauvaise gestion de son E-réputation
  • Comment diagnostiquer sa notoriété numérique.
  • La veille Social Média : outils et techniques.

Écrire pour Web : des robots et des hommes

  • Comment lier les différents réseaux ?
  • L’utilisation d’un blog dans une stratégie Social Média.
  • Chercher et insérer les mots clés dans ses articles/contenus.
  • Comment réagir en cas de commentaire négatif ?

Formation Référencement naturel (SEO)

A qui s’adresse cette formation ?

Responsables Marketing et Webmarketing, Responsables de communication, Référenceurs,  Webmasters éditoriaux, Rédacteurs Web, Chefs de projet Web…

Objectifs de la formation Référencement naturel (SEO)

  • Mieux positionner les pages de votre site sur Google.
  • Attirer plus de visiteurs sur vos pages.
  • Comprendre et mettre en application les techniques de Référencement naturel.

Points abordés durant les formations Référencement naturel (SEO)

Introduction au référencement naturel

  • Comment fonctionne un moteur de recherche : Le crawler de Google, les algorithmes de Google
  • Les différents référencements et disciplines du SEM : SEO, SEA, SMO
  • Quelles sont les pratiques et habitudes des internautes en matière de recherche sur internet ?
  • Connaitre les différents critères de pertinence (l’indexation, le classement et la syntaxe)

Étude Marketing et sémantique & fondamentaux du référencement naturel

  • L’étude Marketing : étude concurrentielle, étude de marché, cibles et objectifs de ma stratégie SEO.
  • Domain Authority et Indice de densité
  • Le PageRank : popularité des pages de votre site
  • Comprendre les rouages et techniques du SEO

Les techniques d’optimisation du référencement naturel

  • Le référencement OnSite, OnPage et offSite
  • Optimisation du contenu des pages
  • Mise en place d’une stratégie de Netlinking
  • Exploiter les informations fournies par la Search Console
  • Apprendre à piloter efficacement sa stratégie de référencement naturel
  • Analyser la performance et les KPI’s
  • Mise en place d’un tableau de suivi du Référencement naturel : méta-données des pages

Formation WordPress

A qui s’adresse cette formation ?

Webmasters, Responsables Marketing, Responsables de communication, Chefs de projet Web…

Objectifs de la formation WordPress

  • Concevoir et installer un site vitrine ou E-commerce avec  le CMS Worpdress
  • Administrer son site au quotidien

Points abordés durant les formations WordPress

Installer WordPress

  • Installer WordPress manuellement sur un hébergement
  • Installer WordPress en local
  • Les réglages de 1ère installation : permaliens, fuseaux horaires, écriture, lecture…

Pages et articles dans WordPress

  • Les pages et les articles, quelle utilisation ?
  • L’éditeur TinyMCE
  • Gérer sa bibliothèque de médias
  • Insérer des images : optimisation du poids des images, tailles d’images etc.
  • Insérer une galerie photos
  • Intégrer des vidéos à partir d’une chaîne Youtube, Viméo ou Dailymotion…
  • Installer un formulaire de contact
  • Gérer tous les types de contenus (texte, images, vidéos) et les commentaires.

Installation et gestion d’un thème WordPress

  • Thèmes gratuits / Premium : avantages / inconvénients
  • Récupérer, modifier et envoyer des fichiers sur le serveur.
  • Installation d’un thème Premium
  • Création et utilité d’un thème enfant
  • Personnalisation du thème (fond, couleurs, options)
  • Création et emplacement du menu
  • Utiliser les widgets
  • Modifier un thème WordPress (paramétrages et modifications CSS)

Installer et utiliser des extensions WordPress

  • Les plugins fondamentaux : sauvegarde du site, SEO, sécurité…
  • Utiliser les extensions afin d’améliorer et/ou ajouter des fonctionnalités au site
  • Intégrer des fonctionnalités pour les Réseaux Sociaux
  • Travailler le référencement naturel sur WordPress
  • Gérer des droits d’accès utilisateurs.

Divers

  • Bases du référencement naturel : méta-données des images, des pages et articles.
  • Paramétrage de Google Analytics et installation du code de suivi sur son site